FAQ

Hur checkar jag in? 

Sankt Sigfridsgatan och Fridkullagatan: Vi möter upp er vid lägenheten på bokad tid. Där har vi en kort genomgång av lägenheten tillsammans.

Föreningsgatan: Här checkar du in själv via vår nyckelbox. Dagen innan ankomst skickar vi ett sms och mail med incheckningsinstruktioner och koder.

Du når oss även på telefon dygnet runt.

Vilken tid kan jag checka in?

Från kl 15.00 om inget annat är avtalat.

Vilken tid måste jag senast checka ut på avresedagen?

Senast kl 11.00 om inget annat är avtalat.

Hur kan jag betala?

Betalning sker alltid innan incheckning via banköverföring, swish eller betalkort. Vi tar emot de flesta betalkort förutom AMEX. Givetvis går det bra att betala på faktura.

Vad ingår i priset?

Sankt Sigfridsgatan och Fridkullagatan:  Det ingår värme, vatten, el, Wi-Fi, tvättmaskin/torktumlare, lakan, handdukar, TV med ca. 45 kanaler och slutstädning vid utcheckning.

Föreningsgatan: Det ingår kaffe, tea, värme, vatten, el, Wi-Fi, lakan, handdukar, TV, kylskåp på rummet, städning 1 gång i veckan inklusive byte av lakan och handdukar samt fri tillgång till tvättstuga och vårt gemensamma kök.

Vad har ni för avbokningsregler?

Sankt Sigfridsgatan och Fridkullagatan: Kostnadsfri avbokning 30 dagar innan ankomst. För längre hyresperioder har vi 2 månaders uppsägningstid under pågående avtalstid om inget annat överenskommits.

Föreningsgatan: Kostnadsfri avbokning 14 dagar innan ankomst.

Vi är ett företag som vill boka?

Ungefär 85% av våra hyresgäster är företag. Önskar ni ta del av företagsrabatter eller om ni har behov av många lägenheter på en gång så kan ni kontakta Caroline Bengtsson på: caroline@wowapartments.se för att få en offert.

Finns det parkering?

Vi har parkeringsplatser att hyra utanför alla våra fastigheter.

Hur är det med kollektivtrafik i närheten?

Alla våra lägenheter har antingen buss- eller spårvagns hållplats i närheten av fastigheten.

Hur långt är det från Landvetter flygplats?

Det är ca 20 km från alla våra fastigheter

Barn – Kan jag bo med barn i era lägenheter/rum?

Ja.

Finns det extra säng till lägenheten/rummet?

Extrasäng finns för såväl till barn som vuxna. Du kan beställa extrasäng i samband med din bokning.

Hiss?

Det finns ingen hiss på någon av våra fastigheter.

Husdjur – Får jag ta hunden?

Nej, om inget annat har överenskommits. Avgifter för extra slutstädning tillkommer

Internet – Finns det internet?

Ja, det är fri Wi-Fi, tillgängligt i samtliga lägenheter och studios.

Rökning – Får man röka i lägenheterna/studios?

Nej, rökfritt i alla våra fastigheter

Städning – Hur ofta städas det?

Sankt Sigfridsgatan och Fridkullagatan: Slutstädning ingår i priset vid utflytt. Veckostädning eller behovsstädning går att bokas till.

Föreningsgatan: Vi har schemalagd städning en gång i veckan samt städning vid utcheckning, om inget annat är överenskommet.

Vart kan man träna?

Vi har samarbete med gym i närheten samt att det ligger fina naturområden i närområdet.

Tvättstuga – Finns det tvättmaskin jag som gäst kan använda?

Sankt Sigfridsgatan och Fridkullagatan:  Alla våra lägenheter har tvättmaskin och torktumlare.

Föreningsgatan: Fri tillgång till vår gemensamma tvättstuga som har både tvättmaskiner och torktummlare.

Uteplats – Finns det någon gård eller trädgård?

Alla våra fastigheter har antingen en innergård eller trädgård som är gemensam för alla våra hyresgäster.

Närhet till matbutik?

Alla våra fastigheter har gångavstånd till matbutik.

Vad kostar det om jag tappar bort en nyckel?

Det kostar 4000 SEK.